Krok 1: Wniosek o ofertę certyfikacyjną (KLIENT)
Jest to formalne zapytanie o ofertę. Zawiera niezbędne informacje o organizacji. Nie jest zobowiązaniem do przyjęcia oferty
Krok 2: Przegląd wniosku, informacje uzupełniające (BVC)
Ocena zdolności i wykonalności usługi certyfikacyjnej. Może wymagać dodatkowych informacji.
Krok 3: Oferta certyfikacyjna (BVC)
Oferta certyfikacyjna prezentuje warunki i zasady przeprowadzenia procesu certyfikacji.
Krok 4: Umowa certyfikacyjna (KLIENT, BVC)
Akceptowana i podpisana przez Klienta oferta staje się umową certyfikacyjną.
Uzgodnienie terminów z Klientem. Powołanie Auditora Wiodącego i zespołu auditorów. Przygotowanie planu auditu certyfikacyjnego (etap 1 - wstępny).
Krok 6: Audit certyfikacyjny - Etap 1 (KLIENT, BVC)
Etap wstępny auditu certyfikacyjnego, którego głównym celem jest m.in. ocena gotowości organizacji oraz przygotowanie do auditu głównego.
Krok 7: Wymagane korekcje oraz działania korygujące (KLIENT)
Raport z auditu wstępnego jest dla Klienta podstawą do podjęcia niezbędnych działań korekcyjnych i korygujących. Ich przeprowadzenie warunkuje kontynułowanie procesu certyfikacji.
Krok 8: Audit certyfikacyjny - Etap 2 (KLIENT, BVC)
Audit główny certyfikacyjny.
Krok 9: Wymagane korekcje oraz działania korygujące (KLIENT)
Jeśli w wyniku auditu zostaną zidentyfikowane niezgodności, Klient jest zobowiązany do podjęcia niezbędnych działań korekcyjnych oraz korygujących w terminie maks. 90 dni.
Krok 10: Ocena podjętych działań (BVC)
Rodzaj, zakres i skuteczność podejmowanych działań podlega ocenie i akceptacji auditorów.
Krok 11: Rekomendacja do wydania certyfikatu i zamknięcie raportu z auditu (BVC)
Zamknięcie wszystkich "otwartych" niezgodności pozwala na zamknięcie raportu z auditu oraz wydanie rekomendacji przez auditora wiodącego.
Krok 12: Decyzja certyfikacyjna (BVC)
Sformalizowany proces przeglądu procesu certyfikacji pod kątem jego poprawności oraz zgodności z procedurami certyfikacyjnymi oraz wydanie decyzji certyfikacyjnej.
Krok 13: Wydanie certyfikatu (BVC)
Data przyznania certyfikatu jest datą podjęcia decyzji certyfikacyjnej.
Krok 14: Audity nadzoru w okresie ważności certyfikatu (KLIENT, BVC)
Utrzymanie certyfikatu w okresie jego ważności jest warunkowane pozytywnym wynikiem auditów kontrolnych (w nadzorze) zgodnie z warunkami umowy certyfikacyjnej. Realizacja na zasadzie etapów 5, 8, 9 i 10.
Krok 15: Raport z auditu oraz rekomendacja do utrzymania ważności certyfikatu. (BVC)
Każdy okresowy audit kontrolny jest podstawą do rekomendacji utrzmania certyfikatu.
Wyślij e-mail